1. Responsable del Tratamiento
Empresa: emibytes
Ubicación: Calle 41 # 14-82, Bucaramanga, Santander, Bucaramanga, Santander, Colombia
Email: team@emibytes.com
Teléfono: +57 316 626 3560
2. Información que Recopilamos
Recopilamos información de las siguientes formas:
- Información de contacto: Nombre, email, teléfono cuando te comunicas con nosotros a través del formulario de contacto o WhatsApp.
- Datos de navegación: IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia (a través de servicios analíticos).
- Cookies: Identificadores de sesión y preferencias de usuario para mejorar tu experiencia.
3. Propósito del Tratamiento
Utilizamos tus datos para:
- Responder consultas y presupuestos de proyectos.
- Enviar actualizaciones sobre servicios y promociones (si lo autorizas).
- Analizar el uso del sitio para mejorar la experiencia.
- Cumplir con obligaciones legales.
- Detectar y prevenir fraude o uso no autorizado.
4. Base Legal
El tratamiento de tus datos se realiza conforme a la Ley 1581 de 2012 (Habeas Data) de Colombia y el Decreto 1377 de 2013. Obtenemos tu consentimiento explícito antes de recopilar datos personales.
5. Compartición de Datos
No vendemos ni compartimos tus datos personales con terceros. Solo compartimos información con:
- Proveedores de servicios técnicos (hosting, email).
- Plataformas de pago (Wompi, PayU) cuando realizas transacciones (solo datos necesarios).
- Autoridades legales si lo requiere la ley.
6. Conservación de Datos
Mantenemos tus datos solo el tiempo necesario para cumplir el propósito por el cual fueron recopilados. Generalmente:
- Consultas de contacto: hasta 1 año o resolución del proyecto.
- Datos de navegación: máximo 12 meses.
- Registros de transacciones: según lo requiere la ley fiscal (7 años en Colombia).
7. Tus Derechos
Conforme a la legislación colombiana, tienes derecho a:
- Acceder a tus datos personales.
- Solicitar rectificación si los datos son inexactos.
- Solicitar la supresión de tus datos ("derecho al olvido").
- Oponerme al tratamiento de tus datos.
- Revocar tu consentimiento en cualquier momento.
Para ejercer estos derechos, contáctanos a team@emibytes.com.
8. Seguridad
Implementamos medidas técnicas y administrativas para proteger tus datos:
- Encriptación HTTPS en todas las páginas.
- Acceso restringido a sistemas internos.
- Auditorías periódicas de seguridad.
- Cumplimiento de estándares de protección de datos.
9. Cambios a Esta Política
Podemos actualizar esta política ocasionalmente. Los cambios significativos serán notificados por email o mediante aviso prominente en el sitio.
10. Contacto
Si tienes preguntas sobre esta política o tus datos, contacta:
Email: team@emibytes.com
Teléfono: +57 316 626 3560